١ ما البيانات التي نجمعها؟

  • رقم الهاتف الخاص بالمريض
  • اسم المريض
  • بيانات المواعيد (التاريخ، الوقت، الخدمة المطلوبة)
  • محتوى المحادثات المتعلقة بالخدمة الطبية

٢ لماذا نجمع هذه البيانات؟

تُجمع البيانات حصراً لأغراض تقديم الخدمة الطبية عبر منصة مكين، وتشمل: تأكيد المواعيد، إرسال التذكيرات، والرد على استفسارات المرضى.

٣ هل تُشارك بياناتي مع أطراف ثالثة؟

لا. بياناتك محمية ولا تُشارك مع أي طرف ثالث تحت أي ظرف، إلا إذا استلزم ذلك التزام قانوني صريح.

٤ كيف نحمي بياناتك؟

  • تخزين آمن مشفر على خوادم محمية
  • وصول مقيّد للموظفين المصرّح لهم فقط
  • عدم الاحتفاظ بالبيانات لأكثر من الفترة اللازمة لتقديم الخدمة

٥ التواصل معنا

لأي استفسار حول خصوصيتك، تواصل معنا على: support@makeenagent.com


Privacy Policy (English)

What data do we collect?
We collect only the patient's phone number, name, appointment details (date, time, requested service), and conversation content related to the medical service.

Why do we collect this data?
Data is collected solely to provide the medical service through the Makeen platform, including appointment confirmation, reminders, and responding to patient inquiries.

Is my data shared with third parties?
No. Your data is protected and will never be shared with any third party under any circumstances, except when required by explicit legal obligation.

How do we protect your data?
Secure encrypted storage on protected servers, restricted access to authorized personnel only, and data is not retained longer than necessary to provide the service.

Contact us: support@makeenagent.com

آخر تحديث: يونيو 2025 — مؤسسة فشار للخدمات التسويقية